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    2021年1月1日
    7分钟阅读

    什么是电子商务总监?

    由:玛丽亚Lisac-Ramirez

    如果你目前从事市场营销工作,但正在寻找下一步的行动,你可能会考虑电子商务总监和电子商务营销经理这两个职位。

    了解成为电子商务主管的日常职责、技能和资格。您还将了解这个角色如何与电子商务营销经理的职位重叠。

    电子商务总监要做什么?

    电子商务总监负责跨职能合作,管理和指导电子商务业务的所有方面,包括:

    • 制定战略、计划、发展和执行内容计划;
    • 监督宣传材料和宣传活动的制作;
    • 监控性能分析、网站流量和产品性能;和
    • 其他职责,视公司或行业而定。

    建立一个战略性电子商务计划

    电子商务总监为一个品牌协调电子商务战略的所有方面。该职位结合了销售、营销、技术和管理专业知识,为客户提供卓越的品牌和购物体验。

    监督高效产品内容的创建

    电子商务总监指导综合活动,以提高转化率和整体订单规模,管理各种产品线的利润表现。

    这个人还计划和执行电子商务战略,与团队跨职能工作,以确保质量保证(QA)和及时发布所有网络内容。

    监督品牌的电子商务网站

    电子商务主管负责管理整体用户体验,包括网站导航、内容开发、销售结账漏斗和促销活动。

    建立一个成功的电子商务团队

    电子商务总监建立并指导一个电子商务专业团队,该团队能够有效地帮助开发和执行电子商务解决方案。该团队应代表各种优势,以满足创造性、分析性、技术性和后勤需求。

    在成功的电子商务团队中可能扮演的角色包括以下内容,但请记住,具体的标题可能会有所不同:

    • 数字营销经理、平面设计师和文案;
    • 电子商务业务分析师;
    • 电子商务开发人员、软件工程师、IT经理;和
    • 电子商务项目经理。

    最大化数字货架性能

    电子商务总监拥有并管理互联网营销解决方案,社交媒体整合,搜索引擎优化(SEO),以及其他监控方法和分析。

    这个人还提供思想领导、创新和流程优化倡议,如实施电子商务软件和其他行业最佳实践,并识别现有品牌以外的新领域的电子商务机会。

    如何成为电子商务总监?

    成为一名电子商务主管需要一些特定的技能和资格。候选人不仅要有丰富的电子商务经验,还要有领导团队、制定策略、解读数据和创造价值的经验。

    电子商务总监必须具备以下技能和资格:

    • 必须是数字零售市场经验丰富的专业人士,有B2B和B2C经验者优先。
    • 必须具备广泛的电子商务技术和策略知识,特别是商务体验管理(CommerceXM)、数字资产管理(DAM)和复杂的数字货架分析。
    • 必须是一个自我描述的数据专家,有能力解释数据并得出结论,以实施新的电子商务战略。
    • 具备管理6 - 8人团队和执行大型电子商务项目的经验。
    • 具备较强的商业判断力和决策能力。
    • 必须有能力识别,优先级,并阐明最高影响的计划。
    • 通过利用电子商务平台成功地开发、执行和维护复杂的数字商务品牌战略,成功交付商业价值,品牌的近期和中期增长。

    如何成为一名优秀的电子商务总监?

    如果你目前是一名电子商务高管,希望你正在成为一名董事的道路上。要确定这个晋升对你来说是否可行,或者你可以做些什么来达到这个目标,重要的是要突出优秀电子商务总监的一些技能和资质。

    一个伟大的电子商务总监:

    电子商务总监和电子商务营销经理的区别是什么?

    如果你发现你现在的工作和上面列出的工作有一些相似之处,你可能会想,你是否已经准备好成为一名董事,或者管理是否能帮助塑造你梦想的工作日。以下是这两种角色之间的主要区别。

    一名电子商务总监负责监管该品牌的战略,并推动该品牌的创新。这个职位可能需要导演:

    • 领导战略的制定和实施以及整个营销团队;
    • 专注于品牌在数字领域的整体发展方向;
    • 在市场部门和其他主管之间保持联系,帮助确定市场的优先次序。

    另一方面,电子商务营销经理监督数字货架的战术和日常管理。这个职位可能需要经理:

    • 以导演的名义主导战略;
    • 协助策划网站开发、组织和执行;和
    • 作为营销团队和总监之间的联络人,并提供培训和指导。

    如您所见,这两个角色之间有一些相似之处。通常这要归结为经验——但不要低估自己。把你在数字货架上营销产品和服务的激情和精力带到你的面试中。

    了解更多关于如何成为电子商务主管的信息。下载我们的可定制的工作描述模板,以获得详细的分解的角色和核心技能,以及要求,以开始招聘过程。

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