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    2021年9月27日
    7分钟阅读

    Lifetime Brands Europe的Tom Chattaway:用集中式数据拓展新机遇

    由:汤姆Chattaway

    在Lifetime Brands Europe,我们总共有大约7000种产品,在70个地区销售近4500种活跃产品,但我们没有一个中心中心来帮助我们保持组织。

    每当我们收到内容请求时,我们都必须仔细研究Excel或SAP文件。我们必须不断地追踪文件。

    我是汤姆·查塔维,我是一生的欧洲品牌.到2019年底,我们意识到我们需要一个集中的内容中心如果我们想让我们的客户更容易接近。

    我们寻找了许多小公司的解决方案,但最终还是选择了Salsify,因为它拥有我们需要的集成功能。

    Salsify为我们的业务带来了巨大的变化。我们的所有流程都大大减少了时间,我们可以在几分钟内推送内容或将其发送给合作伙伴。我们不再需要在那些Excel表格中匆匆忙忙地完成工作。

    从亚马逊的成功开始

    在加入Salsify的最初阶段,我们开始着眼于我们需要优先考虑什么。我们确定的首要任务是为我们的合作伙伴和客户以正确的格式获取内容。

    所以我们花了大约两个月的时间来确保Salsify的所有产品内容从一开始就是正确的。然后,我们考虑了应该优先考虑哪些渠道,从亚马逊(Amazon)开始。

    有很多来回的测试我们致力于亚马逊的整合看看它在不同的地区是否有效,因为不同的国家有不同的供应商和不同的供应商代码。

    我们在每个国家销售的产品也有差异,所以确保我们在Salsify有正确的领域,这真的很有帮助。

    我们很早就意识到聪明地使用Salsify公式映射是多么有益。通过确保在Salsify中有正确的内容,而不是为每个地区定制内容,可以节省大量时间。

    亚马逊所有不同地区的准备工作是最大的努力,节省了我们很多时间。

    全球增长与准确数据

    对于集中内容中心,我们需要做的主要事情之一是确保我们发送给所有不同渠道、所有市场的数据尽可能最新。

    在旧的电子表格模型中,由于更新缓慢,某个区域的网站上的数据可能与核心系统中更新的数据完全不同。

    现在,我们每天或每周从Salsify发送文件给我们所有不同的区域合作伙伴,所以他们的数据总是准确的。除了让一切变得更有效率,这也帮助我们在全球范围内发展。在很多情况下,我们在某些市场并不活跃,因为我们没有数据支持这些线。

    通过Salsify,我们可以轻松地管理特定频道的内容。我们能够按渠道为每个零售商创建定制的内容时间表,以确保零售商以他们需要的速度接收他们需要的内容。这使我们能够与世界各地的合作伙伴列出更多的项目。

    扩展到D2C Commerce

    在此之前,我们从未直接向终端消费者销售产品。我们成立于1850年,在过去的170年里,业务主要是直接销售给企业。

    多亏了Salsify,我们开始了发展直接面向消费者(D2C)业务

    我们在Shopify上销售,而支撑该网站的每一个内容都来自于Salsify。我们能够管理D2C平台的内容、产品范围和选择。

    我们可以添加一个新产品到Salsify,同步频道,它在两分钟内就会出现在Shopify网站上。这让我们更容易管理我们的D2C渠道,反过来,这意味着我们可以谈论并链接到我们自己的产品。

    集中化节省时间

    “我们通过一个单一的系统管理B2B和D2C网站上的一切,并向我们的忠实客户和合作伙伴发送内容。
    一切都是由Salsify管理和推过来的。这意味着我们可以在客户面前获得更准确和最新的内容。我们可以添加一个新产品到Salsify,同步频道,它在两分钟内就会出现——对我们所有的客户立即可用。”
    ——Tom Chattaway, Lifetime Brands Europe数字经理

    t的量我们已经能够在所有进程中保存Ime一直是重要的。许多过程更加严格,因为它们更加彻底和精确,但它们仍然缺乏动手能力。以前需要几天才能完成的任务现在只需要几分钟。

    Salsify工具不仅易于使用,而且使用起来也很有趣。这是我们有过的第一个解决方案,它可以处理我们需要处理的所有内容和数据,在一个单一来源的产品内容的真相。

    能够在一个地方管理和照顾所有的事情,使我的日常工作容易得多。说实话,我对Salsify赞不绝口。

    下载我们的产品页面工具包,以获得您需要的一切,为产品内容创建您自己的中央真相来源,并构建吸引人的产品页面,推动转换。

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