产品细节页面(PDP)可以成就或摧毁一个电子商务商店。
如果可用的内容帮助购物者了解该产品将如何改善他们的生活，他们会将其添加到购物车并结账。如果没有，他们将把业务转移到其他地方。
提供引人注目的、一致的、清晰的产品信息将有助于电子商务品牌与消费者建立信任和推动销售。
实现这个目标的最好方法是产品信息管理系统．
在本文中，让我们仔细看看PIM对电子商务至关重要的三个原因。
什么是消费者期望?
根据婆罗门参2021年消费者研究调查显示，31%的消费者表示，“没有提供足够的信息或细节”是他们不在线购买产品的主要原因。
影响是否购买的主要因素包括:
- 顾客评论，在受访者中排名最高(62%);
- 其次是产品图片(40%);和
- 评级(38%)。
这项2020年的研究调查了28个国家的18980名消费者IBM商业价值研究所和全国零售联合会发现如今的购物者在网上购物时更关注产品信息。具体来说，他们做的不仅仅是检查标签上的成分清单。
以下是客户关心的问题
他们想了解以下细节:
- 采购;
- 产品是如何制造或加工的;和
- 他们是如何实现的。
大约73%的人表示产品的可追溯性对他们来说很重要。在那些认为这一特质至关重要的人中，71%的人愿意为此支付额外的费用。
更重要的是，今天的消费者期望产品内容准确、完整和一致。当他们没有找到他们想要的足够的信息时，他们依赖于括号(购买多个商品的目的是返回其中的一些)来导航合适的问题。
Narvar研究发现，这种情况更常见，尤其是在服装和家庭用品购物者．
1.PIM帮助电子商务品牌达到预期
采用PIM解决方案是零售商和电商品牌满足消费者所有这些期望的最佳方式。通常情况下，它可以帮助创建一个单一的真相来源和制作增强内容。
创建一个单一的真相来源
为产品数据创建一个单一的真实来源。您可以将所有信息集中到一个地方，使您的团队能够轻松地访问、更新和管理数据。
这也将确保在跨渠道和平台发布产品信息时的准确性和一致性。
产生增强的内容
生产增强产品内容比如视频、360度旋转和对比图表，以改善在线内容体验。这对于展示你的产品的独特之处和说服顾客购买是很好的。
Salsify允许您将产品属性映射到模板，并同时为多个产品创建增强内容页面。
Califia案例研究
许多零售商在实施PIM系统后取得了巨大的成功。取Califia农场作为一个例子。这家基于植物的饮料品牌一直在努力通过品牌内容推动销售，但在使用PIM优化内容后，Califia Farms的(直接面向消费者的)D2C销售增长了400%。
他们现在还可以利用他们的PIM更有效地将内容激活到市场和其他渠道。
来源:Youtube婆罗门参
2.PIM帮助电子商务品牌跟踪内容质量和性能分析
PIM解决方案允许您解决内容质量有效地跨渠道处理和管理数据。
它应用多通道数据建模，使您能够管理产品的核心数据以及特定于零售商的产品版本、产品的网站版本等等。
在一个由验证规则、可审核性、版本控制、工作流和安全性控制的单一平台中，这些真实的版本都相互映射。
你从使用PIM中获得了什么
通过实现PIM，您可以将数据标准化为相同的格式，并在将其发布到每个通道之前使用验证规则根据内部模式对其进行检查。
您还可以管理整个组织的所有产品数据，以确保其准确性、一致性、实用性和安全性。
此外，一个PIM解决方案可以给你:
从这些信息中，你可以知道什么是有效的，什么是无效的，以优化产品体验，并对市场不断变化做出快速反应。必威的网址谁知道
您还可以从一个渠道快速学习，并将这些知识应用到其他渠道，以提高您的整体数字货架性能。
3.PIM帮助电子商务品牌自动化工作流程和提高生产力
PIM系统的另一个好处是，它提供了自动化功能，可以加快工作流程，促进部门之间的协作。
使用电子表格和传统的数据管理实践可能会导致错误、无休止的修改、不断的重复和重叠。
这将影响您的团队的生产力，但在最糟糕的情况下，您的产品信息可能丢失、不正确和不一致，这将侵蚀客户满意度、品牌信任和收入。
但是有了PIM系统，您的团队不再需要处理不同的数据、不同的数据集和电子表格，因为他们将有一个单一的真实数据来源，随时可以访问。
他们还可以使用智能数据feed来简化管理和向零售商和渠道发布产品内容的过程。
因此，您的团队可以释放他们的时间和资源，专注于产品优化和创收任务。
为您的电子商务业务实施PIM
一个PIM系统可以帮助你创造满足客户期望的高质量产品内容增加购物体验。当你给顾客他们想要的东西时，他们会信任你，购买更多，变得忠诚，并与朋友分享他们的体验。
除此之外，PIM可以使您的团队更快乐，因为它为他们提供了有用的工具，以更快和更有效地工作。如果你的员工满意了会怎样?这意味着更多满意的顾客。
下载完整的Forrester报告，“Forrester Wave™:产品信息管理，2021年第二季度”，了解更多关于不断发展的PIM市场和Salsify作为领导者的排名。
