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    2021年9月16日
    7分钟阅读

    电子品牌的顶级电子商务趋势

    :道格Bonderud

    你可能会认为电子品牌会自然而然地与电子商务环境相结合——毕竟,两者都是天生的数字化。然而,传统上,消费类电子产品销售和敏捷的在线市场之间存在脱节。

    但是现在电子商务的发展趋势是怎样的呢?

    首先,电子商务的兴起已经慢慢地将大型零售商作为电子产品的主要来源,从资产转移到负债。在这一结果中,大流行发挥了实质性作用,据报告,在COVID-19危机期间,61%的消费电子产品购物是在网上进行的媒体播放新闻

    过去,消费者会在闲暇时去商店浏览,查看最新的电子产品,在一条又一条的货架上探索个人电脑、笔记本电脑等等。然而,正如边缘例如,2021年2月,弗莱电子(Fry’s Electronics)这一长期经营的连锁店宣告结束。

    Fry 's和类似零售商的关闭表明,人们的购物习惯将不可避免地发生转变。在始终在线连接、全渠道选择和移动负责的应用程序的推动下,消费者已经大规模地接受了电子商务电子产品购物。

    但这对那些希望充分利用市场变化并在疫情后的框架出现时取得成功的电子品牌来说意味着什么呢?这里有三个顶尖电子商务趋势2021年的电子品牌。

    当前形势下

    如上所述,疫情促使消费者优先考虑在线电子产品消费。这种趋势并不是全新的,但实际上是缓慢形成的。

    想想“网络星期一”促销活动日益增长的吸引力吧。这些销售吸引消费者完全在网上购买所有类型的产品,包括电子产品。

    这方面的证据吗?美国广播公司报道称,“黑色星期五”在2020年只赚了90亿美元。然而,据统计,电子商务带来了108亿美元的销售额CNBC因此,它的销量超过了实体店。

    事实上,财务在线该公司指出,2020年网络星期一最畅销的商品大多是电子产品,从视频游戏到笔记本电脑和电视周边设备。

    随着越来越多的零售商接受电子商务,以及像亚马逊(Amazon)这样的第三方卖家进一步进军电子产品市场,预计这一趋势将每年持续下去。

    实际上,这意味着电子产品品牌现在面临着一个竞争日益激烈的在线市场,而不仅仅是价格驱动。消费者从头到尾都在寻找最佳的购物体验。为了在竞争中脱颖而出,电子产品零售商必须确保他们准备好充分利用新兴趋势。

    1.插入个性化

    一项调查显示,44%的消费者表示,如果品牌不提供某种类型的个性化服务,他们会在其他地方购物为什么Twilio段

    这在在线电子领域同样至关重要。有这么多的设备和型号可供选择,可以理解的是,买家可能会感到不知所措,不确定,不敢花钱。

    考虑谷歌chromebook这样的设备。虽然这家搜索巨头确实有一些品牌的Chromebook设备,但大多数都是由其他零售商生产的,使用的是Chrome操作系统。因此,从200美元的基本机型到1000美元以上的高端机型,价格点相差很大。

    品牌应该做什么

    品牌应该利用个性化选项来增加转化率的可能性。这可以通过以下方式实现:

    • 使用智能内容或人工智能(AI)算法;和
    • 结合用户偏好和购买历史提供方向。

    2.绿色是你的颜色

    可持续发展也是电子商务购买者的优先考虑事项。根据环境与能源领袖在美国,近75%的消费者现在愿意为可持续包装支付更多的钱。

    消费者也希望延长电子设备的使用时间。的华尔街日报》有报道称,由于消费者希望在更换智能手机之前获得更多回报,智能手机的平均更换时间从2.39年上升到了2.83年。

    因此,以可持续发展为核心的电子商务趋势,使得品牌在包装和制造决策上有针对性变得至关重要。他们还应该确保将这些信息与潜在买家共享。

    品牌应该做什么

    虽然对可持续发展或相关努力的过多报道可能会给人留下品牌努力过头的印象,但在一些领域突出这些数据是值得的。考虑以下选择:

    • 提供你的品牌在可持续发展方面的任何相关努力的简要总结产品页面;和/或
    • 发送电子邮件或时事通讯,详细介绍促进可持续发展的新计划或努力。

    3.得到物理

    尽管有了电子商务的选择,许多消费者仍然更喜欢亲自提货。在某些情况下,这种偏好源于避免运费或延迟收到产品的愿望。但在其他情况下,这归结于在流行病压力和典型的购买习惯之间找到平衡。

    这意味着在线购买、实体店提货(BOPIS)模式出现了实质性的上升。在这种模式下,消费者在网上选择商品,支付商品,然后收集商品,通常使用路边提货来减少接触。

    国家零售联盟注意到70%的消费者使用BOPIS来帮助他们避免运费。这不仅仅是流行病的当务之急43%的消费者他们表示,在当前的危机平息后,他们将会更多地在网上购物。

    品牌应该做什么

    对于电子商务电子产品零售商来说,这凸显了更灵活的数字购物选择的必要性。这些选项包括:

    • 减少或免费航运使用快速最后一英里承运人;和/或
    • 利用现有店面,在数字销售和实体提货之间找到平衡。

    感觉的力量

    随着消费者越来越习惯从台式机或移动设备订购高价值设备,在线电子产品销售正在上升。

    然而,零售商要充分利用电子商务环境的力量,就必须优先考虑个性化、支持可持续性,并提供灵活的购物解决方案。

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