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    7月14日,2020年
    6分钟阅读

    数字货架成功的6项基本电子商务指标| Salsify

    作者:多姆·斯佳丽

    关键绩效指标(KPI)对于品牌制造商来说是必不可少的衡量成功和失败。虽然品牌令人诱人的是他们遇到的每次KPI,但数字货架不断变化.

    领导者必须专注于将有助于他们满足其独特目标的基本指标。太多的数据可以模糊您的团队的适当后续步骤,让他们追逐无关或不可取的信息。

    使用这六个基本的电子商务指标将帮助您持有您的团队负责并确保不断优化以提高性能。

    为测量性能构建基础

    Salsify联合创始人和CMO罗布·冈萨雷斯强调品牌制造商必须有一个坚实的基础,才能在更复杂的电子商务优化方面磨练。这个基础必须包括内容和品牌所有权。

    积极的销售份额、搜索排名、流量、转化率和较低的购物车废弃率是可靠内容健康和品牌所有权的结果。这些指标共同描绘了一个品牌竞争地位的详细图景——更重要的是,在当今以消费者为中心的世界中,消费者如何看待和参与产品。

    指标1:内容健康

    您的产品显示页面(PDPS)的每个元素都可以提供有助于提高性能和增加收入的见解。标题长度,描述长度,功能符号和图像的数量,以及图像的整体质量都在消费者发现,研究和购买的产品中的关键角色。

    沉浸,强大的内容是消费欲望,详细的产品内容如下:第一原因购物者完成交易。零售商也预计专注于消费者体验的品牌和内容。

    对比图表、360度产品图像旋转、PDF下载和图像库在PDP上的使用比以往任何时候都多。使用Salsify产品页面报告,产品内容与基于数据的最佳实践有基准测试,您的产品页面会收到一个字母等级,描绘整体内容健康。该等成绩可以帮助指导品牌来提高性能的关键改进。

    指标2:搜索份额

    深入研究产品的相关搜索词。识别搜索词应该是一个彻底的过程,一个产品一个产品地进行,这样消费者就可以在搜索和发现阶段轻松找到您的产品。

    有了这些信息,您将了解您的搜索排名与竞争对手的比较情况,以及消费者发现您的产品的容易程度。

    通过计算搜索结果的百分比与您的竞争对手,搜索报告的Salsify份额可以帮助你的品牌改进你的搜索引擎优化(SEO)策略。了解如何提高你的搜索引擎优化排名,并决定你的品牌应该在搜索引擎优化营销上投资多少。

    度量标准3:搜索排名

    您的品牌必须知道您的产品在搜索引擎和零售商网站搜索中的排名。据商业分析公司Databox称67%的点击次数转到前五个有机结果。“

    通过使用更多定量和定性内容、采取步骤生成更多评论以及提高点击率(CTR),提高产品排名的可见性。

    SEO是促进搜索排名最关键的方面之一遍布零售商。Salsify SEO报告将提供SEO关键字建议,即您的团队可以添加到产品页面以提升发现和改进搜索排名。

    指标4:现场流量

    监控有多少消费者访问您的PDP和网站,他们访问的时间,他们查看的页面,他们停留的时间,以及他们是否单击“购买”按钮。这些指标可以帮助您的团队规划和执行更有针对性的营销目标。

    现场流量也是在线销售的直接影响因素。它可以告诉你哪些渠道最有效地将消费者引导到你的产品中。

    有用,教学或解释视频,沉浸式增强内容,比较图表,图像画廊和其他内容将有助于将消费者保持更长的时间。

    指标5:转换率

    完成交易的PDP访客百分比是您的转换率。这些数字应该不断增加从定期优化,与常规更新和更改对齐。

    为您的团队设定基准,并确定改进和优化的机会。

    由于各种内容问题,低转换率可能是消费者放弃PDP的结果。根据这一点2020年Salsify消费者研究报告,79%的购物者由于产品内容问题而没有购买产品页面。

    缺少产品详细信息、视频或图像会将消费者发送给您的竞争对手,他们会提前更彻底地回答他们的问题。

    公制6:购物车放弃率

    2019年,贝马尔研究所据报道,近70%的消费者放弃了购物车。这种行为可能是由于橱窗购物以及如今消费者研究和发现产品的一般迂回方式。

    通过引用购物车放弃率,确保消费者不会因为累计的结账或意外成本而留下您的产品,如税收或运费。早期花费透明,并使结账过程尽可能无缝。

    观看我们的按需网络研讨会,“全商贸的时代:占据数字货架和超越的新见解,”了解更多关于电子商务成功要求的更多信息。

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