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    2018年7月9日
    4分钟阅读

    B2B品牌正在转向亚马逊业务。你应该吗?

    :卡罗琳·伊根

    随着B2B电子商务的增长预计到2021年将增至1.2万亿美元在美国,B2B供应商必须迅速适应,抓住这个不断增长的收入流。三年前,亚马逊推出了一个B2B市场,以从快速增长的B2B电子商务需求中分一杯羹。到目前为止,Amazon Business主要专注于向企业提供所需的可变商品,这些商品可能没有固定的供应商,也没有可预测的预算。为企业提供一种方便的方式来订购所需的物品,如打印纸、瓶装水、纸巾、休息室用品和IT电缆,让这个零售巨头得以一窥企业买家的需求。很明显,B2B市场和消费者一样,对广泛的选择、强大的产品页面和便捷的在线体验都有响应。

    Amazon Business为供应商提供了访问超过85,000个卖家和数亿个产品的能力。市场出售各种类型的产品,从工业用品到实验室和医疗设备.亚马逊的易用性和熟悉度让买家很容易转向——2017年第一季度,40%的B2B买家在亚马逊完成了他们的业务采购。首席执行官杰夫·贝佐斯明确表示,亚马逊业务是他们继续扩张的首要任务与固安杰和史泰博的直接竞争

    新的文字-动作

    当你的品牌制定了B2B电子商务成功的路线图时,亚马逊业务在你的战略中扮演着重要的角色。无论您是通过分销商销售还是直接销售给买家的供应商,您都已经受到消费者需求变化的影响。亚马逊商务正在正面解决这些问题。以下是你可以从亚马逊的方法中学到的东西。

    任何能在B2B电子商务领域快速发展的人都能获得快速增长

    亚马逊商业已经看到在过去两年中有了巨大的增长2016-2017年,该公司的客户群增长了两倍,同期卖家数量增长了54%。亚马逊拥有3.1亿活跃用户,随着电子商务巨头专注于亚马逊业务,需要市场进行B2B交易的用户比例,这只会加强他们对该平台的信任。

    优质的体验将赢得B2B买家的销售

    对于习惯了亚马逊购物体验的B2B买家来说,寻找亚马逊的商业采购是一个自然的举动。当买家为他们的业务做出购买决定时,他们希望能够获得同样的无缝的消费者体验自助服务。Forrester最近的一项调查报告指出,B2B买家想要自学,而不是与销售代表交谈来了解产品和服务。亚马逊注意到一些企业正在使用他们的B2C市场网站购买办公用品和IT设备等产品,并希望建立一个满足这些用户需求的平台。

    Amazon Business为B2B买家提供了他们在消费生活中习惯的平台上的自我教育和选择体验。随着亚马逊业务能力和产品的增长,它将继续创新客户体验,B2B品牌应该开放其产品在这个渠道上分销。

    买家需要支持复杂的B2B交易

    B2B供应商采用电子商务的最大障碍之一是B2B采购的复杂性——折扣、散装包装、发票、尺寸变化等等。Amazon Business认识到了这一点,并开发了他们的市场来解决这些问题。卖家可以限制向被认为是亚马逊认证的商业客户的企业提供优惠,而您可以像在传统销售渠道中那样配置产品选择和优惠。如果你的公司需要物流或配送方面的帮助,可以与Amazon Business合作,提供分析和“仅针对企业”的客户支持。百度必威体育吧

    亚马逊业务是任何B2B供应商增加收入、增加市场份额和寻找新客户的关键部分。它是为了模拟B2C体验而开发的,同时处理B2B采购的挑战和复杂性。此外,对于任何希望直接在线销售给企业买家的供应商来说,商业模式中还有一些经验教训:提供易于使用、引人注目的在线体验,支持复杂的购买,你也可以利用购买行为的转变。

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